Contacto
En Wintomic Casino valoramos una comunicación rápida, clara y eficiente con todos nuestros usuarios. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder preguntas relacionadas con la cuenta, los métodos de pago, las promociones, el proceso de verificación, el funcionamiento de la plataforma y cualquier otra consulta general.
Si necesitas asistencia, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales oficiales.
Información de contacto
Dirección: Avenida Apoquindo 4780, Oficina 1107, Las Condes, Santiago, Chile
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +56 2 2894 6178
Horario de atención
Nuestro servicio de soporte trabaja para ofrecer respuestas oportunas durante toda la semana.
Horario de atención:
- Lunes a domingo
- 08:00 a 23:00 (hora de Chile)
Las consultas enviadas por correo electrónico fuera del horario de atención serán respondidas tan pronto como nuestro equipo retome sus actividades.
¿En qué podemos ayudarte?
El equipo de Wintomic Casino puede brindarte asistencia en temas como:
- Registro y acceso a la cuenta.
- Recuperación de contraseña.
- Verificación de identidad (KYC).
- Depósitos y retiros.
- Bonificaciones y promociones.
- Configuración de seguridad de la cuenta.
- Consultas sobre juegos y funcionamiento de la plataforma.
- Reporte de incidencias técnicas.
Para agilizar la atención, recomendamos indicar claramente el motivo de la consulta e incluir cualquier información relevante, como el correo asociado a la cuenta o el número de referencia de una transacción cuando corresponda.
Compromiso con nuestros usuarios
En Wintomic Casino nos esforzamos por ofrecer una atención profesional y personalizada. Cada solicitud es revisada por nuestro equipo con el objetivo de proporcionar soluciones claras, transparentes y en el menor tiempo posible.
Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites.